腾达Tenda无线路由器上网出现掉线情况怎么办？

一.无线掉线

（1）无线上网掉线，有线连接使用正常，重启路由器有效  

1问题现象：有一定数量跌的无线设备连接后，继续增加无线设备连接，原正常使用的无线设备出现掉线情况。

可能原因：带机量限制，

解决办法：控制设备的连接数量，无线路由器设置MAC地址过滤，允许指定的无线设备连接路由器。

（2）无线上网掉线，有线连接使用正常，重启路由器无效 

.问题现象：1.无线不稳定，周围存在的无线信号很多。2.无线不稳定，周围存在的无线信号较少。3笔记本或某设备无线连接时常掉线，其他设备正常连接正常。4 无线信号时有时无。

可能原因：1.信道干扰2同频干扰3无线网卡驱动4无线信号强度弱

解决办法：

1修改无线路由器SSID和更换无线信道（建议选择1信道，6信道，11信道）。

2.调整路由器摆放位置，尽量远离无线电话，微波炉，另外，设置是空调，洗衣机，冰箱等电器，避免电磁干扰。

3更新无线网卡驱动。4调整路由器摆放位置。或加台无线路由器进行无线中继，扩展无线网络。

（3）无线上网掉线，有线上网也掉线

1.问题现象：1.掉线后连接的设备获取不到ip地址，也无法登录路由器界面，重启路由器后正常。2.重启路由器或电脑后暂时恢复，但很快又会出现掉线情况。

  可能原因：1路由器死机或硬件出现故障。2.ARP欺骗

解决办法：查看确认使用的电源是否匹配或升级路由器版本。2.电脑重装系统，安装ARP防火墙。

2.问题现象：1.路由器界面的“WAN联网状态”显示连接中或未连接2.每次出现掉线的时间比较固定，掉线后很快恢复3掉线后页面提示或有规律的掉线，或电脑能上QQ打不开网页。4WAN状态显示已连接，IP地址等网络参数正常，ping WAN网关超时。

可能原因：1WAN口断开2网络运营商回收IP地址3网络运营商接下来设置4网线适配或动态/静态 IP上网线ARP欺骗问题。

解决办法：1.检查路由器WAN口线路是否连接松动；若线路连接正常，尝试登录路由器管理界面重新设置上网。2请联系网络运营商3尝试更换网线

二.有线掉线

（1）有线上网掉线后，无线上网正常，无法登录路由器界面 

.问题现象：无线连接使用正常，电脑有线连接路由器上网掉线，掉线后不能登录路由器管理界面。

可能原因：1网线质量差或长度过长；2.设备接口问题（老化，故障等）。

解决方法：尝试更换质量好的网线或路由器接口。

（2）有线上网掉线后，无线也上不了网，无法登录路由器界面 

.问题现象：1.掉线后连接的设备获取不到ip地址，也无法登录路由器界面，重启路由器后正常。2.重启路由器或电脑后暂时恢复，但很快又会出现掉线情况。

可能原因：1路由器死机或硬件出现故障。2.ARP欺骗

解决方法：1.查看确认使用的电源是否匹配或升级路由器版本。2.电脑重装系统，安装ARP防火墙。

（3）部份设备上网掉线，掉线后能正常登录路由器设置界面 

问题现象：1部分电脑告诉下载或上传，网页打不开或游戏断开，重启路由器后恢复正常。2.MTU值设置问题

解决办法：1路由器设置网速控制2尝试修改路由器MTU值为1480，1430或1400

（4）所有设备上网掉线，掉线后能正常登录路由器设置界面

.问题现象：1.路由器界面的“WAN联网状态”显示连接中或未连接2.每次出现掉线的时间比较固定，掉线后很快恢复3掉线后页面提示或有规律的掉线，或电脑能上QQ打不开网页。4WAN状态显示已连接，IP地址等网络参数正常，ping WAN网关超时。

可能原因：1WAN口断开2网络运营商回收IP地址3网络运营商接下来设置4网线适配或动态/静态 IP上网线ARP欺骗问题。

解决办法：1.检查路由器WAN口线路是否连接松动；若线路连接正常，尝试登录路由器管理界面重新设置上网。2请联系网络运营商3尝试更换网线

（5）特殊掉线问题类型：

路由器接入某设备或者网线就掉线，拔掉后恢复正常

可能原因：网路出现环路。

解决方案：检查网络环境中设备的使用情况，避免网络出现环路问题